Atakum müşteri merkezi hizmette

Türk Telekom’un Ofis Transformasyon Projesi kapsamında yenilenen Atakum Müşteri Merkezi hizmete girdi. Görsel açıdan yenilenen ofiste, operasyon modeli ve yetkinlikler artırılarak ürün ve hizmet portföyü geliştirildi.
Türk Telekom CEO’su Ümit Önal, açılış konuşmasında şunları dedi: “Bu dönüşüm sadece kozmetik bir dönüşümü simgelemiyor. Aslında bu kendi çalışanlarımızdan oluşan kendi mülkümüzden oluşan ofisin aynı zamanda yetkinliklerinin de artması anlamına geliyor. Burada müşterilerimiz sadece müşteri şikayetlerini oluşturmak üzere değil aynı zamanda mobilinde sabit internetine kadar bütün iletişim ihtiyaçlarını tek bir merkezden karşılayabiliyor hale gelecek."

Samsun Büyükşehir Belediye Başkanı Mustafa Demir de konuyla ilgili görüşlerini bildirdi. “Özellikle Türkiye’nin haberleşme ve internet anlamında çok ciddi yatırımlarla da atağa geçtiği yılları yaşıyoruz. Samsun bu bölgenin merkezi bu bölgenin merkezinde her türlü insan unsuruna ve tesis anlamında yapılan yatırım sistemsel anlamda yapılan yenilikler bölgeye de ciddi anlamda ışık tutma hüviyetine haiz. Sizlerin çalışmalarında her türlü katkıyı desteği vermeye hazır olduğumuzu da ifade ediyorum” dedi.

"ULUSLARARASI ARENADA ÖNÜMÜZÜ AÇACAK"

Samsun Valisi Osman Kaymak'ta konuyla ilgili düşüncelerini paylaştı. Kaymak: “Samsun her gün yeniliklere ev sahipliği yapıyor. Çok doğru bir yerde çok doğru bir tesisi açıyoruz. İletişim alanında gerçekten yeniliklerle bizi buluşturuyorlar. Gerek mobil gerek sabit telefonlarda gerek internet bandında o anlamda Türkiye’nin dünyayla kalkınma mücadelesinde iletişim artık çok önemli bir seviyeye geldi. O yönüyle biz bu milli yerli kuruluşların uluslararası arenadaki yarışta bizim önümüzü açacak bize güç verecek kuruluşlar olduğunu düşünüyorum." dedi.

Konuşmaların ardından protokol üyeleri kurdele keserek merkezin açılışını yaptı. Törene Atakum Belediye Başkanı Cemil Deveci, Samsun Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Mahmut Aydın ve şirketin diğer yöneticileri katıldı.