Atakum Belediyesi bünyesinde vatandaşlara etkili hizmet sunabilmek ve sorunlara en hızlı şekilde müdahale edebilmek amacıyla faaliyet gösteren Turuncu Masa Çözüm Merkezi vatandaşlardan yoğun ilgi görüyor. Hafta içi her gün Atakum Belediyesi'nin giriş katında profesyonel bir ekip tarafından karşılanan ve talepleri dinlenen vatandaşların tüm işlemleri anında ilgili birimlere aktarılıyor. Tüm istek, şikayet ve sorunların kayıt altına alındığı merkezden günde yüzlerce vatandaş faydalanıyor.
Atakum Belediyesi girişinde yüzyüze iletişimin dışında telefonla ve online olarak da vatandaşlar anında belediye birimlerine ulaşabiliyor. 444 40 55 ile 439 1 333 numaralı telefonlardan ve Atakum Belediyesi'nin sosyal medyadaki resmi hesaplarından taleplerini ve düşüncelerini ileten vatandaşlara anında geriye dönüş sağlanıyor. Hızlı ve etkili bir iletişim için vatandaşların mesajlarını değerlendiren ekipler, ilgili birimlerle gerekli koordinasyonu sağl ayıp vatandaşların belediye binasına gelmesine gerek kalmadan sorunları çözülüyor.